2024/03/01
火災保険申請の判断はお客さんの自由なんですが・・
「 能登半島地震で被災の皆様に心よりお見舞い申し上げます。」
福岡市南区の屋根屋
（屋根調査/修理・雨漏り調査/修理
リフォーム工事の相談承ります）
株式会社ハウスメンテ いしだじんすけ です
特に築年数の経った家の
（築15年以上〜築50年以上も）
メンテナンス・調査・修理を
得意としております。
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【火災保険申請するかは本人の自由】
火災保険申請の
お手伝いをやってきて
度々あることは
「調査はお願いします
でも申請するかは
分かりません」
というもの
こちらとしても
「調査はしますが
申請できる
とは限りません」
「思ってるほどの
保険金が受け取れる
とは限りません」
と言わせてもらってます。
実際に被害の自覚症状
があり、保険金出なくても
修理または改善したい🤔
また
保険会社に連絡したら
「おそらく保険申請の
対象なんで
業者さんに見積り
してもらってください」
って言われた場合も、
工事代金の全額と
言わなくても
※理想は保険金の範囲で😆
工事代金の大部分が
保険金で賄えれば
って思ってるケースでは
少額であっても
保険申請されます。
逆に、
修理目的ではなく
保険金目的の場合は
申請金額
（正確には申請可能金額）
によって
申請するかどうかの
ジャッジをされる方が
多いように思います。
業者側の誇大広告などや、
営業マンのミスリード
が原因なのかもしれませんが
調査・資料作成する側の
私からすれば
屋根をはじめとする
家屋の調査って
実際に見てみないと
わからないし、
見積りも作成してみないと
正確な申請金額って
分かりません。
（調査の段階で大雑把には
分かりますけど・・）
全く申請する箇所が
見当たらない
申請するほどの被害ではない
（金額的に）
という場合も50％弱
あるのが現状です。
「何も無くて良かったですね」
というと、残念そうな顔😔
をするのはやめてもらいたいけど・・
それは、もしかして
「人は自分の心を映す鏡」
ってことかな？？
【調査する側としてやれること】
私の立場として
できることは
しっかり調査をし
申請できる箇所を
正確に診断し提示
すること
保険金出すか出さないか？
は保険会社が決める
ことなんで
申請するか？しないか？
は被保険者（契約者）
であるお客さんで
決めてください。
「せっかく調査に来て
もらったのに・・・」
ってことを言われることも
ありますが、
無理に申請して
出ない方が
報告いただく時に
「申し訳ない」気持ち
になるので、
申請する前に
断ってくれた方が
いいです。
最後に、
保険会社・代理店の方に
言いたいこととして、
契約時には説明を
ちゃんとされてると
思いますが、
ほとんんどの方が
覚えていませんので
どういう場合は
「申請の対象になる
可能性がある」
といった図解（イラスト）
を分かりやすくもっと
増やす努力も必要
かと思います。
屋根の形状や
屋根材によってパターンが
たくさんあるので
現実的ではないかも
しれませんが、
私なら
この屋根（屋根材）の
今後起こり得るリスクを
（こういう被害は保険申請
できるとかできないとか）
それぞれに合わせて
説明できますので、
加入時に多少なり説明し
契約者であるお客さんと
加入したら終わりでは無く
時々変わりないか連絡
取り合ってみてもらいたい
ものです。
という私が
修理以降こちらから
何もアクションしてない
という現実があるのですが
😰😰😰
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