2023/08/21
福岡県筑紫野市にて屋根調査(火災保険申請案件)
福岡市南区の屋根工事・雨漏り調査・補修・火災保険申請の ハウスメンテ いしだじんすけ です。
【以前調査に伺ったお宅の火災保険申請に関して】
今は使ってない(だれも住んでない)離れのような増築した2階建ての建物のケラバの瓦が落ちていて、ベランダの波板がその影響で割れていたり、
これは劣化かもしれませんが、床を踏んだ時に、床抜けしていました。
床に関しては劣化の可能性が高いので火災保険の認定は厳しいかと思いましたが、瓦に関しては十分に火災保険の認定範囲と思われたので申請資料を作成し申請していただきました。
結果は「不認定」でした。
理由は「経年劣化」だからみたいなことをいわれたそうです。
実際家の方は屋根の状態やそうなった原因をはっきりわかっているわけではないので、保険会社の人から言われたらそれを信じるしかないし、納得するしかありませんが、イマイチ納得できない判定結果でしたね。
確かに「事故」としてはいつの被害なのか家の方も全然わかっておられなかったので出す方もネタ不足の感はありますけどね。
今、保険を取り巻く環境って厳しくなってきてます。保険会社としては自然災害が増えていることや申請件数が増えていること、それに応じて保険料は更新に度に上がっていること。
高い保険料を払っているんだから、少しの被害でも補償してほしいって思う側と、申請件数が増えて、保険料を上げざる得ない保険会社と、お互い言い分はありますが、保険っていう性質上仕方ないのかもしれませんね。
私も火災保険申請に関わっている者として、申請可能か不可か?ある程度判断した上で申請するしないの提案はしていますが、時々不可解な結果になることがあるので、不認定とする場合はちゃんとした現地調査と納得のいく説明をしてもらいたいものです。
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